Da Redação
O Banco Central determinou que instituições financeiras implementem restrições quando clientes tentam transferir recursos via Pix de dispositivos não validados. O usuário consegue enviar até R$ 200 por operação, com limite diário de R$ 1.000 até validar o aparelho.
A medida previne transferências de grandes valores antes da confirmação de identidade do novo dispositivo pelo banco.
#### Bloqueio preventivo de até 72 horas
Quando surgem indícios de fraude, a instituição receptora pode reter os recursos por até três dias. O bloqueio não cancela a transferência; representa uma pausa investigativa para que o banco autorize ou devolva o dinheiro.
#### Limitações por horário
Os valores máximos permitidos variam conforme o período do dia. Entre 20h e 6h, pessoas físicas transferem no máximo R$ 1.000, com possíveis exceções definidas pelos bancos. A restrição noturna busca proteger clientes nos horários de maior incidência de golpes.
#### Contestação simplificada de fraudes
Desde outubro de 2025, todos os aplicativos de instituições participantes exibem botão de contestação. Ao acioná-lo, o cliente registra pedido de devolução diretamente no app, facilitando resposta a coerção, equívoco operacional ou golpes.
#### Mudanças no cotidiano dos usuários
As alterações introduzem mais obstáculos nas operações, porém incrementam a segurança financeira. Usuários precisam validar novos aparelhos, respeitar limites de valores e considerar horários das transferências.
Apesar das restrições implementadas, o Pix preserva a agilidade que conquistou popularidade. Instituições como Nubank, Itaú e Caixa mantêm a praticidade do pagamento instantâneo com proteção adicional aprimorada.
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