Da Redação
Marcos expressivos em modernização digital
A Perícia Oficial e Identificação Técnica de Mato Grosso (Politec) ultrapassou 100 mil acessos no sistema de Consulta CIN e na assistente virtual ÍRIS. A instituição consolida ferramentas desenvolvidas para modernizar o atendimento ao cidadão. As soluções ampliam a eficiência dos serviços e facilitam o acesso às informações públicas.
Os sistemas foram criados integralmente com recursos próprios da Politec e mão de obra interna. Desse modo, permitiram implementação com baixo custo e ampliação significativa da eficiência operacional. A iniciativa integra as ações de modernização voltadas à inovação contínua.
Investimento interno e eficiência garantida
Para o Diretor da Politec, Jaime Trevizan, o expressivo número de acessos reflete o avanço institucional. Demonstra o fortalecimento de soluções que colocam o cidadão no centro do atendimento público.
“Alcançar a marca de mais de 100 mil acessos aos nossos sistemas é resultado muito significativo. Demonstra a confiança da população e a efetividade das soluções desenvolvidas pela Politec. São ferramentas que facilitam o acesso do cidadão aos serviços, trazendo autonomia, agilidade e comodidade. Outro ponto importante é que esses sistemas foram desenvolvidos com recursos próprios e mão de obra interna, o que garante baixo custo e alta eficiência.”
Redução de demanda e maior acessibilidade
As ferramentas digitais reduzem significativamente a demanda telefônica da instituição. Consequentemente, liberam recursos para atendimentos mais complexos e especializados. O sistema CIN permite consultas rápidas sobre documentos e antecedentes.
A assistante ÍRIS oferece suporte automatizado e orientação ao cidadão em tempo real. Com essas soluções, a Politec reafirma seu compromisso com a transformação digital. Investe em tecnologia que beneficia diretamente a população de Mato Grosso.
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