Da Redação
Inovação nos serviços de identificação
A Perícia Oficial e Identificação Técnica (Politec-MT) passa a aceitar Pix para pagamento de documentos e certidões. A população mato-grossense ganha maior agilidade e comodidade nos procedimentos. Os serviços de identificação civil e criminal foram beneficiados com a novidade.
Cidadãos que solicitam segunda via da Carteira de Identidade Nacional (CIN) realizam o pagamento instantaneamente. Assim, eliminam a espera pela compensação bancária do boleto convencional.
Avanço na modernização institucional
O diretor-geral da Politec-MT, Jaime Trevizan, considera fundamental essa implementação. A instituição continua investindo em modernização dos serviços públicos.
“Essa implementação representa mais um avanço no processo de modernização dos serviços oferecidos pela Politec à população. A disponibilização do pagamento via Pix garante mais rapidez, praticidade e eficiência no atendimento, reduzindo o tempo de espera do cidadão e tornando o acesso aos serviços de identificação ainda mais ágil”, destacou Trevizan.
Quando há cobrança de taxa
A primeira via da Carteira de Identidade Nacional permanece gratuita para todos os cidadãos. A taxa aplica-se apenas a segundas vias em cédula física ou formato de cartão. O Pix permite compensação automática nesses casos específicos.
Eliminando atrasos no atendimento
O gerente de Identificação Civil da Politec, Elthon Teixeira, explica as razões da mudança. O boleto anterior gerava demoras frequentes nas unidades de atendimento.
“Antes, quando o pagamento era realizado apenas por boleto ou código de barras, a compensação podia demorar entre 30 minutos e até duas horas ou mais para aparecer no sistema. Muitas vezes o requerente precisava aguardar no posto até que o pagamento fosse confirmado. Com o Pix, essa compensação é imediata”, explicou Teixeira.
A mudança proporciona maior eficiência operacional nos atendimentos. Reduz significativamente o tempo de permanência do cidadão nas unidades da Politec.
“O Pix vem para trazer mais agilidade na prestação do serviço. Assim que o pagamento é realizado, ele já aparece instantaneamente no sistema e o requerente já consegue imediatamente solicitar o documento”, reforçou o gerente.
Ampliação dos serviços digitais
A funcionalidade está disponível para Carteira de Identidade Nacional e serviços criminais, incluindo certidão de registro geral. A implementação ocorreu em parceria com a Secretaria de Estado de Fazenda (Sefaz-MT).
O pagamento via boleto permanece como opção complementar para os cidadãos. Contudo, o prazo de compensação bancária continua variável, podendo levar de 30 minutos a algumas horas para confirmação no sistema.
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