Da Redação
O Instituto de Defesa Agropecuária do Estado (Indea-MT) expandiu seus canais de comunicação ao disponibilizar WhatsApp em todas as 140 unidades espalhadas por Mato Grosso. O serviço já está operacional e permite que produtores rurais solicitem informações sobre procedimentos sanitários remotamente.
Funcionamento do novo serviço
O atendimento por mensagens ocorre de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h30. Os interessados podem acessar a lista completa de contatos por município no site oficial do Indea-MT, confira aqui.
Redução da burocracia e modernização
A medida busca diminuir procedimentos burocráticos e acelerar respostas do órgão responsável pela fiscalização sanitária animal e vegetal. A iniciativa também beneficia produtores em regiões remotas com melhor acesso às informações.
Segundo a presidente do Indea, Emanuele de Almeida, a mudança acompanha a realidade do campo moderno. “Muitos dos que nos procuram têm a internet como a principal ferramenta de comunicação, e ofertar que nossas unidades tenham acesso pelo WhatsApp é uma forma de proporcionar uma comunicação direta com o cidadão”.
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