Da Redação
O Procon de Rondonópolis iniciou um ciclo de capacitações com funcionários de supermercados. A ação visa esclarecer sobre leis de proteção ao consumidor. Infrações recorrentes foram identificadas nos estabelecimentos durante este ano.
Apreensões e multas registradas em 2024
Inspeções realizadas resultaram na apreensão de centenas de produtos irregulares. Multas foram aplicadas aos supermercados infratores. A capacitação educativa pretende diminuir esses números.
Como funcionam as palestras
As sessões ocorrem durante os próximos dez dias, diretamente nos supermercados. Uma fiscal e uma assessora jurídica coordenam cada encontro. Elas abordam artigos do Código de Defesa do Consumidor e esclarecem dúvidas dos participantes.
Principais violações encontradas
Produtos vencidos representam a infração mais comum identificada. Embalagens danificadas também são frequentes nas prateleiras. Essas falhas podem causar contaminação ou alterações químicas nos alimentos.
Carnes, peixes, sucos, panetones e itens de padaria foram apreendidos. Embalagens rasgadas comprometem a segurança alimentar dos consumidores. A retirada desses produtos ocorreu conforme protocolos estabelecidos.
Divergências de preço entre gôndola e caixa também foram registradas. Informações incorretas sobre promoções causaram reclamações. Restrições indevidas a clientes fidelizados também representaram problemas identificados.
Resultados esperados com a iniciativa
A ação busca reduzir denúncias que chegam regularmente ao órgão. Consequentemente, a proteção do consumidor será fortalecida. Os funcionários compreenderão melhor suas responsabilidades legais.
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